Vender en ebay

Pues mi pregunta es ke cuando le doy para verificar mi identidad antes de vender cualkier articulo, me dice ke le de a continuar y me pide un certificado, pero lo ke pasa eske no me deja elegir ninguno, no me sale ninguno y no me deja buscarlos. como lo ago? los ke sepais como hacerlo contestadme por favor...

SALUDOS Y GRACIAS.