Ayuda con una venta

ola wenas,pues os comento;

el otro dia vendi un acuario por Ebay,todo estaba en perfecto estado,pero hoy e recibido un correo del usuario que lo compre diciendome que el acuario le habia llegado con un agujero en el lateral,es decir, roto.Le vamos a intentar buscar una solucion,pero la verdad es que estoy perdido...

Que puedo hacer,le reclamo a Correos...le reclama el...??

AYUDA!!Gracias!

Pues yo creo que tendriais que reclamar los dos, porque si tu lo mandaste en perfecto estado y a el le llego con un agujero quiere decir que algo paso en el transporte que lo rompieron, asique la culpa no es vuestra si no suya, deberan ser ellos los que abonen el dinero o lo que sea..

Lo primero: que el usuario te mande una foto del acuario con el agujero, a ser posible las tres vistas.

Y cuando tengas las fotos y compruebes que es verdad, entonces reclamad.

Pues las fotos ya me las a mandado y la verdad es que Correos a hecho un destrozo,inservible...
Esta misma tarde ire a ver que solucion me dan,pero la verdad es que no se yo si se haran responsables....

Ya os dire...