Ayuda: alone in the dark 5

Hola, ya escribi un tema con que queria ayuda para este complicado juego. Alguien puede de3cirme si hay alguna guia, estoy desesperada, me paso algo, y enseguida me vuelvo a quedar atascada. Todavia sigo en el museo, he matado al monstruo grande y ahora tengo que abrir una puerta y necesito como la mano del guardia que hay entre los escombros, pero me acerco y no pasa nada, y ya no se que hacer, por favor que alguien me ayude, gracias.