gamepagando

E llamado a 2 GAME de mi cuidad y para reservar cualquier juego me dicen que tengo que pagar 5 euros por adelantado ( y que luego esos 5 euros se me descontaran del precio final del juego ) y que no me dejan reservarlo sin pagar y tampoco por telefono. 1-es asi en todos los GAME ?? 2-cuando...